Настоящите Общи условия регламентират отношенията междуwww.coolstore.bg (наричан за кратко онлайн магазин/CoolStore)и неговите потребители, както и определят условията за онлайн търговия и реда за ползване на онлайн магазина. С натискате на бутона „Прочел съм общите условия и съм съгласен с тях” потребителя изцяло приема и се задължава да спазва настоящите Общи условия.
Общи
От онлайн магазина могат да бъдат закупувани само стоки, които системата позволява да бъдат добавяни в пазарската кошница. Цялата информация относно представените на сайта стоки, включително, но не само технически характеристики, гаранционни условия, начин на употреба и т.н., е предоставена от производителя, респективно от вносителя на съответната стока, като CoolStore не носи каквато и да е отговорност в случай на невярно, неправилно или неточно представена информация, вярна информация представена по заблуждаващ начин, разминаване между представеното и действителното положение, печатни грешки.
Публикуваните на сайта снимки на стоки са илюстративни. Възможно е да е налице разминаване с действителните параметри.
Цени
Всички представени в онлайн магазина цени са в български лева и са валидни единствено и само към момента на публикуването им. CoolStore си запазва правото да ги променя по всяко време без предупреждение. Цените по потвърдени от CoolStore онлайн поръчки са окончателни и не подлежат на промяна. Представените в онлайн магазина цени са крайни и включват всички данъци и такси, без цена за обработване и доставка – посочена отделно, в случай, че такава се дължи. Декорацията не е включена в цената.
Законова Гаранция. Информация за потребители.
Всички представени и/или продавани в онлайн магазина стоки са със законова гаранция за съответствие на стоката с договора за продажба съгласно чл. 112-115 от ЗЗП.
Търговската гаранция не оказва влияние върху правата на потребителите, произтичащи от гаранцията по чл. 112-115 от ЗЗП. Независимо от търговската гаранция, продавачът отговаря за липсата на съответствие на потребителската стока с договора за продажба съгласно гаранцията по чл. 112-115 от ЗЗП. Информация за правата на потребителите, произтичащи от законовата гаранция по чл. 112-115 от ЗЗП ТУК
На телефон 070012340 можете да получите цялата информация по чл. 4 от ЗЗП, относима към всяка стока/услуга представена на сайта и/или продавана в онлайн магазина.
Орган за алтернативно решаване на спорове по смисъла на чл. 181н, ал. 4 от ЗЗП са помирителните комисии към Комисия за защита на потребителите. При възникване на спор, свързан с онлайн продажба можете да ползвате и сайта ОРС
Казаното в настоящия раздел се отнася за потребители по смисъла на §13, ал.1, т.1 от Допълнителните разпоредби на ЗЗП.
Поръчки
Поръчки могат да правят само потребители приели общите условия. За да направите поръчка е необходимо да попълните формуляра за поръчка.
Плащане
Цената на поръчана от онлайн магазина стока може да бъде заплатена чрез един от следните способи:
Наложен платен
Плащане с банкова карта
Важно! При плащане с банкова карта могат, да ви бъдат начислени банкови такси, определени едностранно от банката, чиито ползвател сте.
Всички плащания се извършват само в български лева.
Доставка
Доставка на поръчана от онлайн магазина стока се извършва само до адреси на територията на Република България. Получаването на стоката става само след подписване на документ от страна на купувача, удостоверяващ приемо-предаването. Сроковете за доставка на поръчани чрез онлайн магазина стоки са следните:
1. За стоки поръчани до 15 часа българско време – 24 часа, считано от деня следващ деня в който е потвърдена поръчката.
2. За стоки поръчани след 15 часа българско време – 48 часа, считано от деня следващ деня в който е потвърдена поръчката.
Важно! Посочените срокове се прилагат доколкото не противоречат на сроковете за доставка, прилагани от съответния куриер.
Важно! Доставките се извършват от куриерски фирми Speedy и Еконт до посочен личен адрес или адрес на офис на съответната куриерска фирма.
Бисквитки
Бисквитките или Cookies („бисквитки“) са малки файлове с информация, които се запазват във Вашият интернет браузър или твърд диск при посещение на сайта. Бисквитките ни позволяват да подобряваме сайта, така че да съдържа максимално полезна за Вас информация. Можете да настроите интернет браузъра си, така че да не запаметява бисквитки или да изтриете запаметените вече такива. Ако желаете да се възползвате от тези функции следва да използвате настройките на Вашия интернет браузър.
Не носим отговорност, ако Вашият интернет браузър не поддържа функциите за контрол на употребата, отказ от запаметяване или изтриване на запаметени бисквитки. В случай, че забраните запаметяването на бисквитки или изтриете запаметени вече такива е възможно да се наруши функционирането на сайта.
CoolStore си запазва правото да актуализира настоящите Общи условия.
